帮助用户进行购物决策
经过数月的测试，亚马逊今天向所有美国客户推出了其生成式人工智能购物助手Rufus。这个对话式购物助手旨在帮助客户节省时间并做出更明智的购买决策。
Rufus现已在亚马逊购物应用中上线，恰逢Prime Day（7月16日至17日）。
回溯至今年2月，Rufus初次亮相时仅作为少数用户的尝鲜体验。而今，它已全面进化，依托亚马逊丰富的产品数据、用户评价、社区问答乃至互联网信息库，精准响应用户需求。
用户可直接向Rufus发起关于产品的具体询问，比如“这款咖啡机清洁维护是否便捷？”或是寻求户外扬声器的推荐，甚至能就夏日派对筹备的相关产品咨询意见。此外，它还化身为订单跟踪小能手，随时告知用户订单的最新动态。
在体验更新后的亚马逊应用时，我们发现Rufus能够智能识别用户的浏览行为。例如，当用户关注三星Galaxy Watch 6时，Rufus会主动询问“这款手表单次充电能使用多久？”，并迅速给出40小时的续航答案，但遗憾的是，它未详细说明这是在关闭常亮显示功能下的表现，实际使用中可能缩短至约30小时。
如果想详细了解，可以点开视频下方的链接。
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文章来源：https://www.theverge.com/2024/7/12/24197173/amazon-ai-shopping-assistant-rufus-us-customers-r
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