人工智能会消灭无意义的工作吗？

人工智能有望自动化全球相当于3亿个全职工作的任务，其中许多是办公室工作。这引发了一个问题：人工智能能否消灭那些员工认为毫无意义且心理上令人沮丧的工作？

2013年，已故的激进人类学家大卫·格雷伯(David Graeber)在一篇名为《论胡扯工作现象》(On the Phenomenon of Bullshit Jobs)的文章中，为世人提供了一种思考这个问题的独特方式。这位曾帮助创造了“占领华尔街”(Occupy Wall Street)标志性口号“99%”的人发表的这篇反资本主义言论在网上疯传，似乎反映了21世纪普遍存在的沮丧情绪。格雷伯把它写成了一本书，对这个问题进行了更深入的研究。

他表示，经济学家约翰•梅纳德•凯恩斯(John Maynard Keynes)每周15小时工作制的梦想从未实现过，因为人类发明了数百万种毫无用处的工作，甚至连从事这些工作的人都无法证明它们存在的合理性。根据荷兰经济学家Robert Dur和Max van Lent的一项研究，富裕国家四分之一的劳动力认为他们的工作可能毫无意义。如果工人们觉得劳动令人沮丧，而且工作对社会没有任何贡献，那么保留这些工作的理由是什么呢?

随着人工智能的飞速发展，这个问题的利害关系已经加剧，随之而来的是工作被取代的幽灵。高盛(Goldman Sachs)最近的一项估计发现，生成式人工智能最终可以将相当于全球约3亿个全职工作岗位的活动自动化，其中许多是行政人员和中层管理人员等办公室角色。

人工智能擅长重复性任务，有可能自动化“跟班”角色，例如行政助理，以及“打手”工作，例如电话推销。然而，经济学家担心，用更低薪、意义更小的工作取代这些工作，会掏空中产阶级。

虽然人工智能可以创造新的角色，但一些专家担心这些角色会更加毫无意义，例如“人工智能保姆”，负责监督自动化任务。需要同理心的工作，例如客户服务，其情感方面也可能被削弱。

最终，人工智能可能会加剧工作中现有的问题，但它不会解决这些问题。什么是意义重大的工作这个问题仍然很复杂，即使在新的角色中，员工也可能会继续与无意义感作斗争。

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原文：https://www.nytimes.com/2024/08/03/business/ai-replacing-jobs.html
转载：http://www.rtryy.com/news/show/215118/

油管：https://youtu.be/MhSG1ArKqrc